Архив рубрики: Тренинги

Опыт обучающего тренера

Хочу поделиться необычным опытом, который я получила буквально только что.

В течение 9 дней я непрерывно проводила тренинги.

Ну и что, скажете вы, мы тоже марафоны проводим.

Однако это был не марафон, а три группы по три дня.

Первые три дня, как я уже писала здесь, в своем блоге, я проводила тренинг в Перми в Центре семейного мастерства. Это был мой третий визит в ЦСМ по инициативе его руководителя и сотрудников. Повторяться не буду, скажу лишь, что прием был теплый и конструктивный: все (кроме новых сотрудников) со мной знакомы, поэтому активно участвовали и выясняли нужные для работы с клиентами моменты: активно задавали вопросы. Фактически мы совместно направляли тренинг в нужное им русло прямо по ходу.
Да! Тема была: «Установление и поддержание контакта с семьей. Выявление запросов семьи»

В последний день после тренинга я улетела в Москву.

А рано утром уже вылетела в Ростов-на-Дону. И с середины этого же дня начала проводить следующий свой трех-днев. Это был вводный/первый тренинг в долгосрочной обучающей программе «Системная семейная терапия: современные методы», которую я взялась проводить от имени ИГиСП. Программа рассчитана на два года с периодикой трехдневных тренингов один раз в два месяца.

Это был мой первый в жизни  приезд  в Ростов-на-Дону.

И это был первый тренинг в программе в первой группе. Потому что организатор этой программы, Татьяна Озерова, набрала не одну, а две группы сразу. Условием было, что в группе 25-30 человек.

Думаю, сам статус Татьяны в Ростовском крае сыграл не последнюю роль, что люди так массово откликнулись на ее приглашение. Она сама уже проходила обучение ССТ и практикует работу с семьями, используя разные методы и подходы. При этом сама учится, осваивая всё новые и новые, постоянно.

Поэтому и в группе преимущественно оказались участниками специалисты, работающие, причем в разных парадигмах. Одно всем было важно: научиться принимать пары и всю семью не по-одному (как это у многих психологов происходит), а сразу вместе, как одного клиента. Собственно, это и есть основная цель данной программы. Так что тут мы в запросах от участников и планах тренера совпали.

 Так как я  буквально вчера вела тренинг в другом регионе России, а сегодня впервые оказалась здесь, разница менталитета очень сильно ощущалась. По-моему, и я была, особенно для первой группы, «человеком из другого мира». Притирались постепенно. Мне недоставало от них открытой обратной связи. Они имели свои ожидания от процесса обучения. Некоторые нестыковки удалось прояснить в конце третьего дня тренинга, что очень здорово. Ведь нам, напомню, дальше два года вместе погружаться в новые для них мир системного мышления и работу с семейной системой с разных ракурсов различных подходов. Как для результативной помощи семье, так и для продуктивности обучения, необходим прочный и открытый контакт, доверие и искренность коммуникации.

Выручило и то, что я такие тренинговые программы провожу не в первый раз, и знаю к каким результатам веду участников. Поэтому в конце третьего дня настроение изменилось, так как у всех были новые знания, навыки и опыт применения взгляда на семью как целостную систему. Пусть для некоторых это и сложно, но как оказалось, возможно.

Впервые я вела сразу две группы через один и тот же тренинг подряд: вчера закончила с одной, сегодня начинаю с другой. Очень волновалась. Не хотелось заниматься клонированием, хотелось уникальности.  
И тут меня выручил опыт: и работы с клиентами (все люди, и тем более семьи, не похожи друг на друга), и ведения ежегодных, уже устоявших, программ по ССТ, консультированию, коучингу, а еще курсов в институтах первого и второго высшего образования. Эта группа также оказалась не похожей на первую! Менталитет жителей одного региона схож, а сама группа иная, наполненная уникальными личностями со своими, отличающимися запросами. И процесс тренинга шел в ней иначе: и по структурированности, и по остановкам на сложных местах. Вот только замалчивание несбывшихся ожиданий в первый день и прорыв их в откровенные высказывания (лично мне и в кругу группы) оказался очень похож, как и в первой группе.
Но во второй я уже была к этому готова (спасибо группе первой), и не волновалась, что что-то идет не так с моей стороны, позволяла участникам «созревать» в доверии ко мне по ходу тренинга.

Именно здесь, во время тренингов в Ростове-на-Дону, я еще раз ощутила ценность того, что владею несколькими подходами, могу переходить от одной парадигмы мышления к другой: мне легче понимать разных людей/коллег и показывать им новое, что могу и чем владею, а им нужно и интересно.

И еще одну ценность хочу обозначить: это постоянно учиться у других практиков. Не оставаться только в своем окружении и в создаваемом самой опыте, а идти на обмен, искать новое, иное, чем у меня уже есть.

Я очень рада была слышать, что коллеги хотят освоить системный семейный подход. Это правильно, без него нам, современным людям, а тем более помогающим специалистам, никак нельзя!

Поэтому, встречая среди участников тех, кто просит не афишировать, что он учится у меня на программе, всегда впадаю в шок: а зачем? Зачем скрывать, что ты учишься (вообще и новому)? Я понимаю, что фото не все любят выкладывать в соцсети. Я и сама не люблю фотографироваться и не нравлюсь себе на большинстве фото. Но приходится: иначе как новые люди узнают, что я вообще существую на свете? Это дань профессии. Но аргумент «не хочу, чтобы знали, что я опять учусь» меня приводит в стопор: чего стыдиться? Наоборот, по-моему, доктор наук, который ищет чего-то новенького и понимает, что именно он возьмет на данном курсе, и для чего это ему нужно, а потом делится этим с другими, гораздо больше вызывает уважения, чем тот, кто учится лишь для себя лично, скрывая это от коллег, а иногда и от близких. Да, у каждого есть выбор. И я его, безусловно, уважаю. Просто хотелось бы, чтобы мы, люди современности, меняли устаревшие убеждения. В том числе, что учеба — это удел детей и юношества. Люди живут всё дольше. Наука и технологии, практика движутся всё более быстрыми темпами и в разнообразных направлениях. Чтобы быть ценным современником, нужно оставаться любопытным и заинтересованным.

А как иначе?

Поделитесь с друзьями:

Тренинг в Перми: подробнее по окончании

Как вы думаете, что самое интересное и загадочное на нашей Планете?

Конечно, люди!

Они потрясающе разные и непредсказуемые!

Вот провела я тренинг три дня в Перми. Была в том же Центре Семейного Мастерства (ЦСМ) в третий раз (впервые — два года назад). Конечно, есть новые сотрудники, но основной «костяк» — те же. Опыт работы колоссальный, причем с детьми и их родителями, оказавшими в сложнейших ситуациях. Судите сами. На проработку в процессе тренинга были представлены такие клиентские случаи. Семья, где мать, защищаясь, убила сожителя на глазах у младшего ребенка. Семья, где у детей на глазах сожитель убил мать. Семья, где взрослая дочь поддерживает отношения с человеком, который находится в тюрьме за целый ряд криминальных преступлений. Семья, в которой ребенок занимается самоповреждением. Семья , где дошкольник совершает сексуальные домогательства боле младших детей. Семья, где ребенок подвергается школьному буллингу. Семья, где приемные родители бьют ребенка. Семья, где одного из приемных детей хотят оставить, а другого (его родного сиблинга) хотят сдать обратно в детский дом.

И знаете, какой тренинг в этот раз запросили эти специалисты?

«Установление и поддержание контакта с семьей»

Потрясающе!

Они из своей растущей опытности вышли на совершенно иное качество работы, когда обнаруживают НЕдостаточность индивидуального взаимодействия с каждым членом семьи. Им ВАЖНО, чтобы вся семья была в поле их зрения. К слову, два года назад, такой запрос был лишь от руководителя ЦСМ и нескольких более опытных психологов. Теперь «хотим работать с семьей целиком» (3-4 и более человек) звучит ото всех. Все они после моего тренинга первого, как раз этому и посвященному «Краткосрочная психологическая помощь семьям», осмелились на такие встречи и пошли в своих запросах дальше. И хотя сами считают, что это получается плохо, недостаточно продуктивно, потому что не уверены в себе, на тренинге делают и делают.

Первая встреча, первый контакт — знакомство со всей семьей, происходит медленно, робко. Зато как только удается войти в контакт с каждым членом семьи так, чтобы он/она озвучили свой запрос, психолог попадает в «знакомую колею» и неуверенность отступает перед опытом: откликаться на жалобы и проблемы клиентов они умеют! Итак, выявляется: срединная часть процесса консультирования более знакома, и тут даже меньше смущает, что приходится отслеживать не только реакцию каждого или взаимодействие двоих, а и общение большего числа присутствующих. А вот на завершении опять наступает почти провал, вернее, «стопор»: «Как собрать их всех вместе, чтобы попрощаться не только с каждым (это-то мы умеем!), а с семьей целиком? Причем так, чтобы они захотели и согласились прийти еще раз, а может и не один?»

Да! Взгляд на семью как единого клиента, как на целое, нахождение вариантов обращения ко всей семье — это важнейший навык, который не формируется теоретически или за один раз.

Зато тренинг позволяет это СДЕЛАТЬ в безопасной обстановке группы и при поддержке тренера, обсудить полученные результаты и свои переживания, получить искреннюю обратную связь от других участников, и в первую очередь от тех, кто играл роли реальной клиентской семьи одного из участников. После такого опыта и его анализа появляется смелость встретиться со своими в большем составе: вызвать на прием обоих родителей или даже всех, кто проживает вместе и/или участвует в сложной ситуации, по поводу которой они обратились или их прислали за помощью.

Кстати, во второй день тренинга новые встречи с симультанными семьями (в ролевых играх) прошли гораздо энергичнее, осознаннее и уверенней!

А вот в третий день, кроме заказанной темы «Коучинг Семей», к которой мы лишь прикоснулись: теоретически, в моих демонстрациях и апробировании основополагающей модели «4 шага коуча», участники подняли очень важный вопрос: «Психолог в организации: его функции, права, возможности и ограничения». Для данного Центра, клиентами которого в большем числе являются, напомню, приемные семьи и семьи правонарушителей, находящихся под следствием. ЦСМ приходится контактировать со значительным числом других организаций края, причем в особых функциональных и правовых рамках с каждой. И я очень рада, что психологи сами подняли этот вопрос: это говорит о зрелости их организации и персонала. Не буду тут писать подробно, что именно мы выяснили и отграничили, потому что коллеги, конечно, с особенностями их реальности, но пришли к тем же выводам и важным граням своей работы, что и авторы книги «Психолог в организации», выпущенной в 2015 издательством КЛАСС, где собраны статьи мои и выпускников моей программы «Краткосрочное психологическое консультирование» о том, где они работают, чем там занимаются, а чем нет. Очень толковая и полезная книжка получилась! Только вот не каждая организация, где работают психологи, проясняет четко и урегулирует вопросы о месте психолога в организации. Отсюда конфликты в коллективах, взятие на себя чужих полномочий или перекладывание на других сотрудников или другие службы своих и т.д. А главное, никак не образуется у нас в стране «сетевое обслуживание населения», когда каждый гражданин может получить весь комплект необходимой ему помощи, попав к одному помогающему специалисту, который, будучи частью «гос.сети услуг населению», сможет получить доступ и направление ко всем ему нужны и не пытаться, не зная сам, что ему необходимо, биться во множество «не тех» или «закрытых ворот».

Однако, раз специалисты такого Центра, как Пермский ЦСМ, сами стали прояснять свое место в их, региональной сети, значит лед сдвинулся. И есть надежда, что это происходит и в других регионах. Значит, не так долго осталось, чтобы мы объединились в своих услугах населению.

Поделитесь с друзьями: